Denise de Oliveira Peres (deniseop@bol.com.br)
cidade: Osasco
estado: SP
idade: De 51 a 60 anos
sexo: masculino
fone_ddd: 011
fone_numero: 4624-7077
celular_ddd: 011
celular_numero: 96675-4809
texto: Denise de Oliveira Peres
Rua José Cid Stella, 151 52 anos, casada
Jd.Umuarama - Osasco (011) 4624-7077 (residencial)
06036-090 (011) 96675-4809 (celular)
E-mail: deniseop@bol.com.br
Objetivos: Auxiliar de sala/ Auxiliar de atendimento
Qualificações:
Profissional da área de saúde com bom conhecimento na área administrativa por ter colaborado em empresas dos segmentos industriais e laboratoriais.
Vivência na área de saúde atuando como técnica de operações na realização de exames de densitometria óssea, no setor de medicina nuclear.
Habilidade em atendimento ao público, facilidade em transformar assuntos complexos em uma linguagem fácil e acessível. Experiência na área administrativa colaborando no departamento de RH, onde coordenava a contratação e a demissão de funcionários da empresa. Coordenava a compra e distribuição de vale transporte e refeição, documentos confidenciais entre outras atividades correlatas ao setor de R.H.
Responsável por organização de agendas para reuniões de gerentes e diretores, itinerário de motoboy com facilidade em desenvolver processos no atendimento telefônico.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Colégio Integrado Objetivo - 1981 (Biológicas)
Técnico em Radiologia Médica - Colégio Técnico João Paulo I
Início: 02/2002 - término: 08/2003 - CRTR: 13034
Cursos de aperfeiçoamento:
Excelência no Atendimento ao Cliente
- SENAC
Início: 09/2009 - término: 11/2009
Formação para operadores de telemarketing - SENAC - 08/2000
Qualidade no atendimento ao cliente - Delboni Auriemo - 05/1997
Desenvolvimento em equipe- Delboni Auriemo - 01/1998
Qualidade ISO 9000 - 03/1998
Jornada Beneficiente de Radiologia - 03/2004
Curso de Maquiagem Profissional - Instituto Embelleze - 02/2007 a 05/2007
Cur so para Formação de Instrutores - Instituto Embelleze - carga horária: 40hs
Estágios:
Hospital São Luiz Morumbi (setor de radiologia)
Início: 04/2003
Término: 10/2003
Hospital das Clínicas FMUSP - Instituto de Radiologia (setor de mamografia)
Início: 02/2005
Término: 03/2005
Experiência Profissional:
Brasil Assistência S/A
Admissão: 11/2009 - Demissão: 12/2009
Cargo inicial: Atendente de Assistência
Ramo de Atividade: Seguros
Presserv - Cooperativa prestadora em serviços de diagnósticos por imagem
Admissão: 07/2004 - Saída: 12/2004
Cargo Inicial: Técnica de Operações I no setor de Densitometria Óssea do Laboratório Clínico Delboni Auriemo S/C Ltda.
Ramo de atividade: Cooperativa
Laboratório Clínico Delboni Auriemo S/C Ltda.
Admissão: 01/04/96 - Saída: 19/06/00
Cargo Inicial: Técnico de Operações I
Ramo de atividade: Lab. Aná lises Clínicas
Phitoervas - Indústria de Cosméticos Naturais Ltda.
Admissão: 01/07/94 - Saída: 01/09/95
Cargo inicial: Auxiliar de Departamento Pessoal
Ramo de atividade: Industrial
Hospital Regional de Osasco
Admissão: 07/92 - Saída: 07/93
Cargo inicial: Auxiliar Administrativo
Ramo de atividade: Hospitalar - Estadual/Concursada
Mafersa S/A
Admissão: 09/02/87 - Saída: 24/11/1988
Cargo inicial: Auxiliar de Escritório
Ramo de atividade: Industrial
Conhecimentos de Informática:
Microsoft Word/ Excel
Internet Explorer: navegação e busca
