Solange Aparecida dos Santos (solange.apsantos@hotmail.com)
cidade: Campinas
estado: SP
idade: De 51 a 60 anos
sexo: masculino
fone_ddd: 019
fone_numero: 33656914
celular_ddd: 019
celular_numero: 988736932
titulo: Recepcionista/Atendente
texto: SOLANGE APARECIDA DO
S SANTOS
25/07/1962 Casada
Jardim Capivari - Campinas/SP
Telefone: (19) 3365-6914 Cel. (19) 98873-6932
E-mail: solange.apsantos@hotmail.com
OBJETIVO
Área Administrativa - Atendente/Recepcionista
RESUMO PROFISSIONAL
Experiência
no apoio a Gestores e Diretores, Habilidade no controle e elaboração de
agendas e atas; Assistência em reuniões; Controle de contratos,
protocolos, revisão de relatórios e notas fiscais. Facilidade de
relacionamento interpessoal, em negociações e habilidade em recepcionar
níveis hierárquicos, assegurando perfeita comunicação entre os clientes e
a empresa.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
E.E. Professor Sebastião de Souza Bueno
Ensino Médio Completo
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
NEW OFFICER SERV. BUROC. DE AP. ADMINISTRATIVO LTDA ME
Período: Abril/2014 - Dez/2014
Cargo:
Assistente Administrativo Principais atividades: Negociações de títulos
bancários em atraso; Elaboração de Notas Fiscais; Atendimento a
o Cliente; Recebimento e Triagem de documentos; Entrega de mercadorias
ao cliente final; Baixa de pagamentos via Sistema SIFAC, Atualização e
controle do banco de dados; Acompanhamento de dívidas; Emissão de boleto
e faturas.
TELEMAX - MOTIVA CONTACT CENTER
Período: Set/2010 - Mar/2014
Cargo:
Analista de Qualidade Principais atividades: Análise e auditoria de
procedimentos internos; Gestão de vendedores; Auditoria de campanhas
promocionais junto ao cliente final; Orientação ao resultado: Plano de
ação sobre falhas internas; Criação de relatórios gerenciais e
promocionais ao cliente; Suporte gerencial.
DECAP - 9º DP CARANDIRÚ - SÃO PAULO/SP
Período: Nov/2004 - Mar/2005
Cargo:
Auxiliar de Registro Principais atividades: Registro de Boletins de
Ocorrência; Criação e supervisão de relatórios administrativos;
Assistência telefônica; Suporte em conciliações de pequenas causas;
Assistência às rotinas administrativas.
KARTRO S/A IMP. E DIST
RIBUIDORA - SÃO PAULO/SP
Período: Dez/1983 - Maio/1989
Cargo:
Secretária Principais atividades: Responsável pela agenda dos gerentes e
por alterações de produtos e preços em tabela de vendas; Controle
interno de materiais da loja: Triagem de documentos; Atendimento ao
público; Suporte ao setor administrativo e financeiro.
